ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Πως βαθμολογείτε τη γενική εικόνα και συμπεριφορά της εταιρείας μας; *

Συγκρίνοντας τη γενική εικόνα της εταιρείας μας σε σχέση με τον ανταγωνισμό πως μας αξιολογείτε; *

Πόσο πιστεύετε ότι η εταιρεία μας γνωρίζει το αντικείμενό της; *

Σε τι βαθμό τα εμπορεύματα μας ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις σας;

α) αναγνωρισιμότητα προϊόντων (επώνυμα “brand names”) *

β) σχέση ποιότητας / τιμής *

Πώς αξιολογείτε τις προωθητικές ενέργειες και την ενημέρωση του τμήματος marketing; *

Σε τι βαθμό οι υπηρεσίες μας ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις σας; *

Πως βαθμολογείτε τη λειτουργία των πωλήσεων; *

Πως βαθμολογείτε τη συνεργασία σας με το στέλεχος της εταιρείας μας το οποίο είναι αρμόδιο για εσάς; *

Σε ποιο βαθμό αξιολογείτε την ευκολία επικοινωνίας με την εταιρεία μας; *

Πως βαθμολογείτε την επικοινωνία και συνεννόηση με τη Διοίκηση της εταιρείας μας; *

Πως βαθμολογείτε την εξυπηρέτηση κατά την συναλλαγή σας με την εταιρείας μας; *

Πως βαθμολογείτε τη λειτουργία των παραδόσεων; *

Πως βαθμολογείτε την τεχνική υποστήριξη – service; *

Πως γνωρίσατε την εταιρεία μας; *

Η αιτιολόγηση της βαθμολογίας ή, σχόλια, παρατηρήσεις και υποδείξεις, θα μας βοηθήσουν πολύ! :

ΣΥΜΠΛΗΡΩΘΗΚΕ ΑΠΟ:

Ονοματεπώνυμο *

E-mail *

Τίτλος της εταιρείας

Θέση στην εταιρεία

Σας ευχαριστούμε θερμά για την πολύτιμη συνεργασία σας!